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●Q & A

== メール機能 ==

== WEB閲覧機能 ==

== メール機能 ==

[Q] POP3メールに対応していますか?
[A] はい。対応しています。

[Q] HOTMAILに対応していますか?
[A] はい。対応しています。

[Q] ホットメールサーバーの選択で2種類ありますが違いは何ですか?
[A] Hotmailには有料のHotmail Plusというサービスがあります。このサービスを申し込まれているお客様の場合メール表示が速く、また全てのメールを読むことができます。 以前はHotmail Plusに加入していなくても外部からメール受信できましたが、Hotmailの方針によって現在はHotmail Plus加入が必須となっております。 しかしHotmail Plusに加入していない方でも、Jmobileではメールが閲覧できるような仕組みを作り、それがもうひとつのサーバーになります。しかしそのサーバーの場合いくつかの制限がかかってしまいます。 その制限とは
  • 写真などの添付ファイルを見ることができません。
  • 読み込めるメールは最新の20件に限られます。
  • 着信日付が見られません。
等々

[Q] IMAPに対応していますか?
[A] はい、対応しています。IMAPではお客様自身でサーバーに作成された独自のフォルダも閲覧することが出来ます。

※サーバーとの同期はしておりませんので、メール削除した場合などはゴミ箱へは入らずに復元することは出来ませんのでご注意ください。また送信したメールも送信済みのフォルダには残りません。

[Q] SSLoverPOP又はIMAPに対応していますか?
[A] いいえ。現在未対応です。

[Q] Gmailに対応していますか?
[A]はい、対応しています。
ご利用になるためにはGmailページ内の設定からPOPアクセスを有効にしておかなければなりません。またGmailは特殊な方式を採用しており、Outolookなど他のメールソフトと併用する場合は注意が必要です。メールソフトでメールを読み込んでしまうと、その読み込んだメールはジェイモバイルでは表示されなくなります。

[Q] HTML形式のメールに対応していますか?
[A] 文章は表示しますが、埋め込まれている写真やイメージは表示できません。

[Q] 添付ファイルは開けますか?
[A] 写真や文章は開けますが、その他は未対応です。サイズが大きい写真は縮小して表示します。

[Q] メールが入っているはずなのに「メールはありません」と表示されてしまうのはなぜですか?
[A] Jmobileではお客様がご使用のメールサーバー内に残っているメールを表示できます。普段コンピュータのメールソフトを利用している場合、サーバー内にメールを残さない設定になっていることが多く、その場合Jmobileでメールを見ることは出来なくなります。またコンピュータで表示されるメール数とJmobileで表示される数が違ったりもします。サーバー内にメールを残す設定方法は
こちらをご覧ください。

[Q] メール内に記入されているWEBアドレスにジャンプできますか?
[A] はい。WEB閲覧機能を使ってそのページにジャンプします。

[Q] 「定型句挿入」とは何ですか?
[A] 予め決まった形の文を登録しておいて、メールに埋め込みます。自分の良く使うフレーズを登録しておくことで、メールの書き込み速度を格段に上げることが出来ます。文の変更等はPCから行えます。

== WEB閲覧機能 ==

[Q] imode用のページは表示できますか?
[A] はい。表示できます。しかしアクセス制限がかかっている場合は表示できません。

[Q] 一般のWEBページは表示できますか?
[A] はい。表示できます。写真やイメージはカットされます。

[Q] 写真やイメージは表示できますか?
[A] imode用のページでは表示できます。サイズが大きい場合は自動で縮小されます。一般ページではカットされます。

[Q] 背景色や文字カラーは表示できますか?
[A] はい。表示できます。

[Q] JAVASCRIPTに対応していますか?
[A] いいえ。未対応です。

[Q] FLASHに対応していますか?
[A] いいえ。未対応です。

[Q] SSLに対応していますか?
[A] いいえ。未対応です。

[Q] サイズの大きいページはどのように表示されますか?
[A] 携帯電話で表示できる許容範囲を超えた場合は、エラー警告がでて表示されません。

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